Vi ønsker tilfredse kunder og betragter ikke god service som noget ”varm luft”. Derfor er god service hos os også at:
- Vi bytter med et smil.
- Vi leverer alt lige fra perler til legepladser.
- Vi giver prisgaranti i 30 dage.
- Vi sørger for hurtig levering af lagervarer (bestil inden kl. 12.00, så leverer vi dagen efter).
- Vi svarer inden for en time på reklamationer og returnering (i vores normale åbningstid).
- Vi også besvarer mail uden for normal åbningstid (sendt til info@toyjoy.dk).
- Vi er ærlige omkring vores salgs- og leveringsbetingelser.
- Hvis du har købt noget, som du ikke er tilfreds med, så bytter vi inden for 365 dage (kræver dog original emballage).
- Vi sørger for gratis afhentning, såfremt du ikke ønsker vores produkter alligevel.